Chateau.com 质量规则

为了保证质量和客户满意度,从抵达我们的场所到您收到葡萄酒,Chateau.com团队会尽一切努力保证葡萄酒的妥善保存!
这种质量保证方法包含了3个主要阶段:

1 - 酒的鉴别

我们销售的葡萄酒质量至关重要,我们会系统地鉴定我们收到的每一瓶葡萄酒。
没有任何方法能够确保葡萄酒100%的口味质量,但是,只要对任何一瓶酒的真实性和/或保存有丝毫怀疑,我们都不会将其进行销售。

对于一些特级好酒,我们会在酒庄对酒直接进行鉴定,以确保其真实性。

2 - 储存和保存

保持葡萄酒的良好状态是我们的首要任务。
因此,我们建造了一个符合最高储存标准的仓储区:持续监控温度和湿度!
为了最大程度确保完美,我们还会在发货之前检查已售葡萄酒的状况。我们承诺,若产品在储存期间损坏,我们会通过退款或者更换同等或更高价值的商品来对您进行赔偿。

3 - 安全发送

瓶装葡萄酒易碎,因此,您的包裹配送是极具风险的事情。
这就是我们发送的每个包裹都极其安全可靠的原因。我们使用专门研发的保护装置和加固装置来保证在最佳条件下进行运输。
最后,为了让您放心,每个包裹都有投保,以防止破损。因此,如果在运输过程中发生事故,我们可以确保您获得全额补偿。

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安全支付

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交付和退货

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9.90€起送。
Chateau.com信任多家承运商,确保以最佳的保存状态交付您的订单。

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R. Parker 贸易名录

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